浅谈加强测绘人员的技术培训和素质管理

                                   （江西省煤田地质局测绘大队—— 周建华）

    摘要：随着我局产业结构的调整和当前测绘科技的发展，对测绘人员素质的要求也越来越高，为了适应新时期测绘工作多样化的需要，对测绘人员的技术培训和素质管理，显得尤其重要，素质管理，主要是包括思想素质、专业技术业务素质、心理素质、身体素质等方面。

    关键词：人员素质；素质管理

    随着城市建设规模和速度的不断提高，特别是基础测绘工作纳入国民经济和社会发展计划以来，我队在全体员工的努力下，完成了大量的地形和地籍测绘项目，形势逐年呈祥。十多年来，我队传统测绘生产体系的技术改造取得了很大进展，数字化测绘技术体系初见成效，服务领域拓宽，活力不断增强，呈现出一派欣欣向荣、蒸蒸日上的景象。但是，我们必须清醒地看到存在的问题和面临的危机，能够适应市场需要的测绘深加工产品、数字化产品、面向社会和能够进入普通百姓家庭的产品还十分匮乏，为社会提供的技术服务还相当狭窄；测绘生产还缺乏必要的机制保障，生产、技术、管理三个层面上的人员素质与高新技术发展的要求存在着很大差距。因此，为了适应新时期测绘工作多样化的需要，对测绘人员的技术培训和素质管理，显得尤其重要。

一、加强测绘人员的技术培训和人才培养：

1、对作业人员基本知识的培训：我们认为：要把对本单位概况的介绍；测绘市场运转情况的简介；有关规章制度和有关法律、法规的学习、基本专业知识的培训；上岗后应注意的一些重点问题指点出来，这样可以最大限度地避免新员工上岗后出现不应有的工作失误，从而不断提高员工的业务素质和技能。

2、新技术、新知识的培训：

测绘市场进入信息化数字经济的时代，发展和变化可谓瞬息巨变、一日千里。在我国测绘行业中，也不例外，测绘行业迅速发展和的多样化。在测绘市场中，我们要不仅仅是局限于承担一些单纯测量任务，而且要积极开拓测绘相关的外延业务。这就要求测绘队伍要储备各种专业人才，因而，对于测绘行业的员工也要开展定期和不定期的知识培训，要给作业员讲授新的市场理念、新的测绘行业知识、新的经营思维和多岗位的交叉培训，使员工吐故纳新，一专多能，不断接受新的知识，在工作中逐渐提高自身的素质，极大限度的发挥他们的聪明才智。

3、高层次的技术人才培养：

我队从九五年数字化测绘生产以来，通过十多年的市场运作，我们在数字化计算机制图、3S应用方面得到了一定的发展，数字地形图、数字地籍图的数据采集、地理信息系统的建设、土地资源调查、土地规化项目等，形成了一定的生产规模。我队添置了大量的计算机软、硬件设备，其中包括计算机辅助制图、地理信息系统、GPS以及网络设备等，这一切为数字测绘产品的规模化生产、延伸产品提供了良好的保障。
目前最大的制约因素是人才，自从我队各走向市场以来，年年上升的产值压力，只顾上下跑市场、忙产值，因为怕影响生产任务，而忽视了新技术培训和新测绘手段的应用。形成抓生产、抓经济一手硬，抓人员培训、抓技术素质一手软的现象，影响了新技术推广的力度和速度，影响着人员技术素质的提高。
我们缺乏懂技术熟生产的技术人员和生产管理人员。我们虽然在地形测量、地籍测量的领域早已向社会提供了无数的数字产品，但是，我们在利用遥感、航测技术、拓宽服务应用方面还十分薄弱，地下综合管线数字化测量和房产测绘尚未完全开展。因此，人员培训的任务是多层次、多方面的，是面向全体管理人员和作业员的，必须引起我们的重视。
如此繁重的任务是压力，是挑战，也是机遇。面对机遇和挑战，要真正担负起21世纪信息产业所赋予我们测绘人的重任，必须把全员培训、人才培养、人员素质提高、人才资源的优化放在重要的位置上，从观念、机制、实际操作上切实加以落实。

4、转变观念，提高认识：
要牢固树立“事业兴衰关键在人”的观念，要充分认识到人才资源将是21世纪竞争的主要资源，日趋激烈的以经济和科技为基础的综合实力的竞争，实质上是人才的竞争，是人员素质的竞争。解决不好人才培养问题，在现代测绘技术空前发展中就难有立足之地。要“风物长宜放眼量”，在测绘生产蒸蒸日上，产值年年爬高的时候，我们要冷静地看到繁荣后面的队伍素质的危机，及时做好人员培训和技术储备工作。
我们一定要从测绘事业发展的高度，把人才培养工作与生产、与产值放在同样重要甚至更为重要的位置，要扎扎实实讲究实效，要把人员培训、人才培养始终放在心上，抓紧抓好，抓出成效。
5、完善人才引进和培养机制
测绘高新技术的迅猛发展，使我队面临着高素质人才紧缺的窘迫。要多渠道多方法地引进各种相关专业技术人才，结合我队人才培养计划及结构，引进既能使其学有所用，又能担当所需角色的合适人才。在做好人才引进工作的同时，我们更要重视现有人才的培养，要结合我队技术发展及现状，制定好人才队伍结构优化计划，按人才数量、质量、知识能力等方面的要求进行选拨培训，在队管理部门、生产部门分层次做好“人才工程”，建设好人才梯队，使专业人才队伍的年龄结构、技术层次逐步形成一个比较合理的梯队，以保持发展的后劲。
要看到人才队伍建设的长期性，避免临渴掘井饥不择食的现象。

二、测绘人员的素质管理：

人的素质是一个综合性问题，它包含着人的文化知识、工作能力、思想觉悟、个人技能和道德品质等诸多方面的内容。对待测绘人员的素质培养问题，以往，我队招聃的员工绝大部分来源于局属各队的职工和技术人员，作业人员素质参差不齐，对作业人员素质不够重视、并且有些作业人员只是熟悉电脑操作，并不是很懂测量的担任着测绘主要角色。测量人员素质低下，不懂测量平差，不懂误差，只能进行简单的座标计算，连坐标系统都不知道，不懂高程投影，这种现象还时有存在，不容忽视。近年来，我队基本上是在社会上招聘有一定工作经验或大专以上测绘相关专业的技术人员，以及到各大专院校引进高学历人才，他们比较系统地学习了测绘专业知识，掌握了一定的工作和一些方法及技能，但是，在上岗前还必须给这些员工进行再教育，即进行上岗前的系统培训。
因为，我们认为：这是测绘队伍每作业员对客户服务必需具备的基本素质条件，没有这个基本条件，就谈不上有优质的服务产品，没有优质的服务产品，就会失去更多的客户，那就很难说有什么最佳效益了，所以上岗前的再教育是极为重要而不可忽视，这也是培养测绘队伍员工提高素质的一个崭新的起点。
随着新技术、新业务的发展，我队生产规模越来越大，对测绘人员素质和服务质量的要求也越来越高，为了适应新时期测绘工作的需要，我队十分重视对测绘人员的培训，提高学习的积极性、自觉性和业务水平，充分调动测绘人员参与素质教育、提高认识、转变观念、增强服务意识，加强测绘人员的素质管理主要包括以下几个方面。

1、思想素质：

测绘队伍是一个以小组为单位组合成的野外团体协作特殊群体。其工作性质是：超强度的体力与脑力相结合的工作性质。因此，测绘工作人员要有强烈的责任感和高尚的职业道德，强化“以客户为中心”的实质，认真做好测绘工作，培养作业员的职业道德，塑造优美的形象，培养与人合作的能力，树立团体意识，热爱测绘工作，把以客户为中心、精心测绘服务于社会作为工作目标和行动指南。
为提高思想素质，我们要以集体学习的形式，利用项目开始实施时间认真学习测绘相关法律、法规和行风的有关要求。也可组织政治学习等方式，使大家及时了解国内外先进的知识，从中发现自己的不足，不断强化职业道德观念。强化法制观念，在工作中以良好的工作态度，熟练的操作技术，履行职责，做好本职工作。

2、技术业务素质：

随着测绘高科技的数字化、自动化、智能化程度的提高，虽然使得操作越来越傻瓜化。但是，作为专业的测绘队伍，需持续发展，仍然需有高素质人才。最近几年，数字化野外测图、扫描矢量化、数字摄影测量、计算机辅助编绘、卫星遥感应用、各种地理数据库建立、网络管理等等在我队全面铺开，每一个项目的实施都需要高层次技术人才来支撑，他们既要有实际生产经验，又要有较高的专业技术水平，因此，我们既缺乏项目开拓人员，更缺乏向生产应用推广的人员。这就要求我们每个作业人员和管理人员，不断学习进取，掌握科学化的生产和管理模式，以努力适应现代测绘发展的要求。因此，我们要不断地学习新的理论知识，掌握新的操作技术，将新的理论知识运用到实际工作中，组织全队人员参加各种业务学习和培训。并对参加自学和成人高考人员给予充分支持和鼓励，重视业务能力强、知识扎实、文化素质高的作人员并重点培养和利用。每个项目要对测绘产品和工作质量进行考核，实行奖罚分明。既调动了学习的积极性和工作热情，又提高了理论水平和实际操作能力。

3、心理素质：

测绘工作面向社会化，接触面越来越广，作业人员要有良好的职业道德、优良的品质、娴熟的业务技术、认真细致的工作作风。多年来，人们对测绘工作有种偏见，认为测绘工作技术含量低，有初中知识就可胜任，以前人们对测绘技术人员管叫“测工”。在测绘过程中还会遇到很多单位和个人不理解，有时还会发生阻挠、漫骂行为。并且使得少数测绘人员产生对抗心理，消极逆反情绪，产生对测绘成果不负责态度。针对上述问题，所以，这就要求我们的测绘人员要有良好的心理素质，要及时给予引导，从思想上认识到测绘工作的重要性，树立自尊自爱、爱岗敬业，积极向上的进取心理。加强内部合作，尽力满足客户和业主要求，以周到热情的服务、熟练的技术为测绘成果提供有力保障，用稳定、愉快的情绪和自己的真诚行动赢得客户和业主的信任和支持。

4、身体素质：测绘工作是长期在野外作业。作员人员长期在烈日下暴晒和恶劣环境下工作，工作环境艰苦，若没有健康的身体就无法胜任工作。另外，测绘工作又是体力和脑力劳动相结合的工作，白天在野外采集数据，晚上还要上机编绘图块，这就要求野外作业人员有一个健康的身体，在保质保量完成本职工作的同时，注意加强作业人员的自身防护，平时注意身体锻炼，增强体质，保证充分睡眠，全身心投入到工作中。
21世纪是一个知识经济社会，技术和人才在这个社会中起着重要的作用，要充分认识人员培训、人才培养工作的长期性和系统性，有步骤地做好这项工作。只要拥有一支素质优良、结构合理、技术先进的优秀人才队伍，我们的测绘事业就一定会以一个崭新的姿态迈向21世纪。

总之，测绘工作要适应测绘高科技和产业多元化的发展，我们认为，对测绘人员的素质管理，专业知识甚为重要，品德则为选才，素质可谓培养，能力方为中用。抓人的素质管理，是要采取极其有效的引导和启发的方式，这样不仅可以极大地调动和培养员工的工作能力，充分发挥员工的主观能动作用，而且还能测绘队伍素质整体提高，产生凝聚力，测绘队伍才能更好地产生活力。所以我们需不断进行作业员职业素质教育，提高工作质量，加强管理，才能更好地为测绘产品提供必要的质量保障，为业主和客户提供优质服务，更重要的是为我队创造更好的经济效益和社会效益。

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